Ouvidoria Municipal

A Ouvidoria municipal é regulamentada pela Lei Municipal nº 966-2021 é um canal de comunicação entre a Administração Pública e os cidadãos. Constituindo-se em um canal aberto para o recebimento de solicitações, informações, reclamações, sugestões, críticas, elogios. Estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento para mais esclarecimentos sobre a utilização do serviço. Bem-vindo à Ouvidoria Municipal!

Manifestações
Atendimento Presencial

Para realizar uma manifestação presencialmente, basta dirigir-se à sede da Prefeitura Municipal, onde um atendente capacitado estará apto a abrir a manifestação. Confira o endereço completo da Ouvidoria Municipal.

Endereço: Av. Joaquim Falcão, 109 - Centro - Pombos/PE
Horário: Segunda à Sexta-feira das 08h às 13h
Responsável: Janay Clécia da Silva
E-mail: ouvidoria@pombos.pe.gov.br
Atendimento via Whatsapp (81) 3536.1189

Número exclusivo destinado a troca de mensagens e envio de mídias via plataforma (whatsapp), portando desabilitado para ligações convencionais (linha telefônica). As manifestações utilizadas por este canal também geram protocolo que permitirá o acompanhamento.

Ouvidoria Eletrônica

Para manifestação online, clique no botão "Regitrar uma Nova Manifestação" e, caso opte por se identificar, insira os seus dados e a manifestação nos campos exigidos. Um protocolo será gerado para acompanhamento. Caso opte pelo anonimato, insira apenas os dados da manifestação. Para Consultar uma manifestação já registrada, clique em "Acompanhar uma Manifestação Já Registrada" e insira o protocolo da manifestação.

Dúvidas Sobre Ouvidoria e Manifestações?

Nossa Página de Perguntas e Respostas

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DADOS DOS REGISTROS DA OUVIDORIA
TOTAL DE
MANIFESTAÇÕES
80
MANIFESTAÇÕES
ATENDIDAS
54
MANIFESTAÇÕES
EM ABERTO
0
MANIFESTAÇÕES
EM ANÁLISE
2
MANIFESTAÇÕES
ARQUIVADAS
24

DADOS DOS TIPOS DE IDENTIFICAÇÃO
MANIFESTAÇÕES
IDENTIFICADAS
14
MANIFESTAÇÕES
EM SIGILO
2
MANIFESTAÇÕES
EM ANÔNIMAS
64

DADOS POR NATUREZA DA MANIFESTAÇÃO
ELOGIOS
11
DENÚNCIAS
12
RECLAMAÇÕES
26
SOLICITAÇÕES
27
SUGESTÕES
4
Relatórios
AV. Joaquim Falcão, 109 - Centro, Pombos - PE
CEP 55630-000
Tel: (81) 3536-1213
prefeitura@pombos.pe.gov.br
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